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Utilisation des cookies

Gofluo utilise des cookies à des fins fonctionnelles et analytiques. Les cookies sont de petits fichiers stockés localement que les sites web utilisent pour conserver des informations sur les utilisateurs. Ces cookies ne sont pas utilisés pour identifier les personnes ; un cookie ne peut identifier qu’une machine. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter le site : https://cookiesandyou.com.

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Recueil des données sur les utilisateurs

Lors de votre inscription en tant qu’utilisateur, des informations telles que le nom, le nom de l’entreprise, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le numéro de carte de crédit et d’autres renseignements pertinents sont collectés. Ces informations sont utilisées par gofluo pour identifier les utilisateurs et leur fournir un support, des services, des mailings, des actions commerciales et marketing, assurer la facturation et honorer les obligations contractuelles.

Certaines informations peuvent être transférées à des services intervenant dans le paiement et la livraison de vos produits. gofluo exige de ces prestataires de services qu’ils protègent vos données à caractère personnel avec le plus grand soin. Les services sont les suivants :

Mollie

Pour les paiements via le site web, gofluo fait appel à un processeur de transactions de paiement appelé Mollie. Cette partie s’engage contractuellement à ne pas utiliser ces données à des fins autres que le paiement.

Shop We Do

En tant que partenaire logistique, gofluo opte pour SopWeDo. Les données (sur l’adresse) requises ne seront utilisées que pour le traitement de la commande et l’envoi de vos colis.

Klaviyo

Pour l’envoi de mailings, gofluo utilise les services de Mailchimp. En tant que client, vous pouvez facilement choisir, en cochant une case, si gofluo peut utiliser les informations que vous fournissez pour vous tenir informé des mises à jour et des newsletters. Nous vous contacterons par e-mail.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment. Vous pouvez vous désinscrire au moyen d’un lien figurant au bas des courriers électroniques que vous recevez de notre part. En cochant la case, vous nous donnez la permission d’utiliser vos données comme décrit.

Supprimer ou modifier les données ?

Les clients de gofluo peuvent à tout moment accéder à leurs coordonnées, les modifier, les mettre à jour ou les supprimer, moyennant l’envoi d’un e-mail à l’adresse privacy@gofluo.com avec copie de la carte d’identité en pièce jointe. Nous pourrons ainsi traiter votre demande rapidement. gofluo ne conserve pas les données des utilisateurs plus longtemps que ne le nécessite l’objectif de leur collecte ou que ne l’exigent les lois et réglementations applicables.

Pour plus d’informations

Si vous avez des questions sur les informations collectées par gofluo ou sur la manière dont nous les utilisons, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail via privacy@gofluo.com / téléphoner +32 329 16 703 ou par courrier à l’adresse suivante :

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