Privacy & Cookie beleid

Gofluo respecteert de Europese wet van 25 Mei 2018 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. We gaan dus zorgvuldig met je persoonsgegevens om. Ze zullen enkel gebruikt worden voor de volgende doeleinden: de uitvoering van de afgesloten overeenkomst, het verwerken van de bestelling en het versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden. Wij behandelen jouw gegevens als vertrouwelijke informatie in een niet-toegankelijke database en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. Bepaalde van deze gegevens kunnen worden overgedragen aan diensten die tussenkomen voor de betalingstransactie en levering van uw producten. Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je logingegevens en je paswoord. Dit paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, waardoor dit onbekend blijft voor gofluo.

 

Gebruik van cookies

Gofluo maakt gebruik van cookies voor functionele en analytische doeleinden. Cookies zijn kleine, lokaal opgeslagen, bestanden die websites gebruiken om informatie over gebruikers bij te houden. Deze cookies worden niet gebruikt om personen te identificeren; een cookie kan slechts een machine identificeren. Voor meer informatie over cookies kunt u terecht op: https://cookiesandyou.com.

Het belangrijkste doel van cookies die door onze website worden geplaatst, is het bijhouden van de gebruikerservaring door de website heen. We slaan gegevens op over hoe gebruikers door de website navigeren, maar we zijn strikt om nooit persoonlijk identificeerbare gegevens te verzamelen. Dit betekent dat we geen gegevens verzamelen zoals exacte locaties, ip-adressen en toetsaanslagen. Wij verzamelen de minimale hoeveelheid gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden en zullen deze gegevens nooit aan derden verkopen. Wij gebruiken geen cookies voor retargeting, remarketing of om gebruikers op enigerlei wijze te identificeren.

 

In de onderstaande tabel vindt u een overzicht van de Cookies die wij gebruiken, hun functie en de periode dat ze actief zijn.

Cookie Term Description Function
_ga 2 year Google analytics long term identification. Analytic
_gid 1 day Google analytics identification. Analytic
cookieconsent_status 1 Year This cookie keeps track of cookie preferences Functional
woocommerce_cart_hash 1 session Helps WooCommerce determine when cart contents/data changes. Functional
woocommerce_items_in_cart 1 session Functional
wp_woocommerce_session_ 2 days Contains a unique code for each customer so that it knows where to find the cart data in the database for each customer. Functional
newsletter_popup 1 month Prevents showing the newsletter a second time Functional
mailchimp_landing_site 1 month To store which page was visited first. Functional

 

Voorkeuren bewerken?

U kunt uw internetbrowser zo instellen dat cookies worden geweigerd, dat u wordt gewaarschuwd wanneer een cookie wordt geïnstalleerd of dat u wordt gewaarschuwd wanneer een cookie van uw harde schijf wordt verwijderd. U kunt dit doen via de instellingen van uw browser (met behulp van de helpfunctie). Houd er rekening mee dat als u dit doet, bepaalde grafische elementen mogelijk niet worden weergegeven en dat u bepaalde toepassingen mogelijk niet kunt gebruiken. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Wilt u cookies op onze website toch uitzetten (of aanzetten)? In dat geval kunt u hieronder uw voorkeuren wijzigen.

Edit preferences

 

Verzameling van gebruikersdata

Tijdens de registratie van u als gebruiker wordt informatie zoals naam, bedrijfsnaam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, kredietkaartnummer en andere relevante gegevens verzamelt. Deze informatie wordt door gofluo gebruikt om de gebruikers te identificeren en hen te voorzien van ondersteuning, diensten, mailings, verkoop- en marketingacties, facturering, alsook om aan contractuele verplichtingen te voldoen.

Bepaalde gegevens kunnen worden overgedragen aan diensten die tussenkomen voor de betalingstransactie, nieuwsbrieven en levering van uw producten. gofluo eist van deze dienstenleveranciers dat zij uw persoonlijke gegevens zorgvuldig beschermen. Diensten zijn:

Mollie

Voor betalingen via de website doet gofluo beroep op een verwerker van betalingstransacties, genaamd Mollie. Deze partij is contractueel verplicht om genoemde gegevens niet voor andere doeleinden te gebruiken dan om de betaling te bewerkstelligen.

 

Shop We Do

Als logistieke partner kiest gofluo voor ShopWeDo. De benodigde (adres)gegevens zullen enkel gebruikt worden voor het verwerken van de bestelling en het versturen van je pakjes.

 

Mailchimp

Voor het uitsturen van mailings gebruikt gofluo de diensten van Mailchimp. Als klant kan je eenvoudig kiezen, door het aanvinken van een checkbox, of gofluo de informatie die jij doorgeeft mag gebruiken om je op de hoogte te houden van updates en nieuwsbrieven. We contacteren je via e-mail.

Op eender welk moment kan je van gedachten veranderen. Uitschrijven kan via een link onderaan de e-mails die je ontvangt van ons. Door de checkbox aan te vinken geef je ons de toestemming om je gegevens te gebruiken zoals omschreven.

 

Verwijderen of wijzigen van gegevens?

gofluo klanten kunnen te allen tijde toegang krijgen tot hun contactgegevens en ze laten bewerken, updaten of verwijderen door middel van een mail te sturen naar privacy@gofluo.com en plaats een kopie van je identiteitskaart in de bijlage. Zo kunnen we dit snel voor je afhandelen. gofluo bewaart gebruikersgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld of zoals vereist door toepasselijke wet- en regelgeving.

 

Voor meer informatie

Als u nog vragen heeft over de gegevens die gofluo verzamelt, of hoe wij deze gebruiken, neem dan gerust contact met ons op per e-mail via privacy@gofluo.com of per post op volgend adres:

gofluo.
Prins Boudewijnlaan 75,
2600 Berchem (Antwerp), Belgium